Politique de remboursement

Attention ! Nous vous invitons à lire l'intégralité de ce document, car seuls les échanges sont possibles au sein de notre boutique. Vous disposez de 30 jours pour cela.

Possibilité d'échange

Pour des raisons de légalité, de logistique, de risque de gaspillage et d'éthique, nous ne remboursons aucun article. Sauf fait exceptionnel étudié au cas par cas, pour cela contactez-nous et expliquez-nous votre situation à l'adresse suivante : baskside@gmail.com  Joignez des photos si besoin.

S'agissant d'articles imprimés à la demande, en France, les dispositions de l'Article L. 121-20-2, 3° du Code de la Consommation s'appliquent et privent normalement le client (vous) de son délai de rétractation de 30 jours et donc du retour des marchandises.

Parce que nous sommes conscients qu'une erreur dans votre choix de taille ou de couleur est possible lorsque que vous achetez un article de la marque BASKSIDE, cela nous arrive aussi, nous outrepassons cette loi  en vous offrant la possibilité d'échanger vos articles si nécessaire.

 

Vous disposez de 30 jours pour faire valoir votre échange.

Cette situation d’échange est peu présente, il semblerait que le guide des tailles que nous avons mis en place convienne à la majorité de nos clients. Mais des erreurs restent possible, nous vous offrons donc cette possibilité, en envoyant votre produit à échanger à l'adresse suivante:

BASKSIDE

572 B CHEMIN LARRE LUZEA

64210 AHETZE